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lundi, 13. juillet 2015 | 16:30
Vendeurs : des nouveaux rapports pour mieux comprendre les défauts associés aux transactions

Bonjour,

Nous savons à quel point il est important pour vous de pouvoir consulter et comprendre rapidement les défauts reçus dans le cadre de vos transactions, afin de pouvoir  identifier le plus tôt possible les actions nécessaires pour continuer à vendre avec succès.

Dorénavant, vous pouvez accéder à un nouveau rapport sur les défauts associés à vos transactions directement à partir de votre Tableau de bord. Ce nouveau rapport est mis à jour et synchronisé avec le Tableau de bord une fois par jour, afin de vous  permettre de consulter plus facilement les informations nécessaires pour gérer les défauts de manière efficace.

Vous pouvez désormais effectuer les opérations suivantes :

·         trier les défauts par période de bilan et par type pour identifier clairement les points qui nécessitent votre attention ;

·         afficher les défauts que nous avons retirés dans le cadre des programmes de protection automatique et dans le cadre des transactions pour lesquelles vous avez sollicité notre intervention ;

·         télécharger les rapports mensuels et les enregistrer dans votre historique afin de conserver une trace pratique des périodes de transaction précédentes.

Pour consulter le nouveau rapport sur les défauts associés à vos transactions, accédez à votre Tableau de bord. Cliquez ensuite sur Pourcentage de transactions avec défauts, puis sur Télécharger un rapport.

Cordialement,

L'équipe eBay

 


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