lundi, 20. octobre 2014 | 13:19

Reformulation de l'en-tête eBay concernant la prise de contact avec le Service clients

Bonjour,

En réponse directe aux commentaires fournis par nos membres, nous procéderons à la modification de l'en-tête eBay à partir du 24 octobre.

A la suite d'une enquête réalisée auprès de nos membres, il est apparu que l'intitulé actuel Service clients situé dans l'en-tête de notre site n'indiquait pas clairement qu'il permettait à la fois d'accéder aux options d'aide et de contacter notre Service clients. Par conséquent, nous avons décidé de rendre l'en-tête eBay plus clair et plus précis en remplaçant Service clients par Aide.

Nous espérons que nos utilisateurs pourront ainsi trouver plus facilement une réponse à leurs questions.

Cordialement,

L'équipe eBay