Accéder au contenu principal
Accueil > Communauté > L'actualité d'eBay
L'actualité d'eBay
Rechercher dans les actualités:   RSS S'abonner au fil RSS

mercredi, 30. janvier 2013 | 12:29
Problème technique avec Paypal du lundi 28 janvier : affecte encore quelques vendeurs - Résolu

Bonjour,


Lundi dernier, pendant à peu près trois heures (de 8h à 10h45, heure locale), à cause d’un problème technique avec Paypal, des membres eBay n'ont pas reçu la confirmation de leur paiement, ce qui les a menés à refaire la transaction une deuxième fois. Ce problème a désormais été résolu. Tous les clients qui ont effectué deux fois le même paiement seront remboursés le plus tôt possible.


Nous savons également que ce problème technique a causé la confusion chez certains vendeurs au niveau du décompte des transactions finalisées sur eBay.fr. au cours de cette période. Nous sommes en train d'identifier toutes les transactions affectées et nous contacterons directement les vendeurs concernés.


Nous nous excusons de la gêne occasionnée et collaborons avec tous les acheteurs et les vendeurs afin de rétablir le bon fonctionnement de la place de marché.


Cordialement,

L'équipe eBay


Les évaluations | Les Forums | Mon monde eBay | Forum Question-Réponse | Les valeurs de la communauté