mardi, 19. octobre 2010 | 10:00

Vendeurs : proposez la livraison gratuite et recevez automatiquement 5 étoiles

Bonjour, Dès le 25 octobre 2010, 5 étoiles seront automatiquement attribuées au critère « Frais d'expédition et de livraison » des Evaluations Détaillées du Vendeur pour les transactions proposant la livraison gratuite. Afin de bénéficier de cette fonctionnalité, la livraison gratuite doit être proposée et les transactions devront :

• être finalisées via la Finalisation de l'achat eBay ;
• être réglées avec PayPal comme mode de paiement.

Ceci nous permet en effet de s'assurer qu'aucun frais de livraison n'a été facturé à l'acheteur. 

Remarque : Vous pouvez continuer à proposer d'autres modes de paiement dans vos annonces, mais seules les transactions réglées via PayPal recevront 5 étoiles automatiquement.

Pour les transactions proposant la livraison gratuite, mais qui ont été réglées avec un autre mode de paiement que PayPal, 5 étoiles seront pré-remplies par défaut pour le critère « Frais d'expédition et de livraison » lorsque l'acheteur devra laisser son évaluation. Etant donné que le système ne pourra alors être sûr qu'aucun frais de livraison n'a été facturé, l'acheteur pourra alors modifier cette évaluation. 

Proposer la livraison gratuite est une bonne méthode pour attirer des clients à l'approche des fêtes de Noël.

De plus, cela vous permet d'améliorer la position de vos annonces dans les pages de résultats triés par Pertinence.

 

En savoir plus.

A bientôt,

L'Equipe eBay