lundi, 1. février 2010 | 09:12

Importants changements pour les vendeurs à partir d'Avril 2010 sur eBay.fr

Bonjour,

En 2010, nous nous engageons à faire d'eBay un canal de ventes encore plus profitable pour vous et un site dans lequel les consommateurs ont encore plus confiance.
Pour atteindre cet objectif, nous allons régulièrement apporter un certain nombre de changements à la plateforme eBay et aux règles de mise en vente.

Une première série de changements va intervenir dès Avril 2010 :

1. Evolution apportée au programme Powerseller

En Avril 2010, les critères d'éligibilité pour adhérer au programme Powerseller vont être révisés. La note moyenne des évaluations détaillées du vendeur sur les 12 derniers mois va passer de 4.0 à 4.50 pour chacun des quatre critères (Objet conforme à la description, Communication, Délai de livraison, Frais d'expédition et de livraison). Tous les Powersellers, dont les nouveaux, devront atteindre cette note.

En savoir plus sur le programme Powersellers

La note moyenne sera mesurée en fonction du nombre de transactions :

• Pour les vendeurs ayant effectué plus de 400 ventes sur les derniers 3 mois, seules les évaluations reçues pendant cette période de 3 mois seront prises en compte ;
• Pour les vendeurs ayant effectué moins de 400 ventes sur les derniers 3 mois, seules les évaluations reçues sur une période de 12 mois seront prises en compte.

Afin d'encourager et de récompenser les vendeurs qui s'efforcent de bâtir une relation de confiance avec leurs clients, toutes les évaluations d'acheteurs récurrents seront désormais prises en compte dans la note moyenne des évaluations détaillées du vendeur.

Les Powersellers qui n'atteignent pas ces nouveaux critères seront prévenus 30 jours à l'avance via leur tableau de bord. Si à l'issue de cette période de 30 jours les Powersellers n'atteignent toujours pas ces nouveaux critères, ils perdront leur statut et les bénéfices associés.

Voir les astuces pour obtenir de meilleures évaluations détaillées du vendeur.

2. Ajout du pseudo sur vos photos

Grâce aux améliorations apportées au Service photos eBay, vous pouvez désormais filigraner vos photos avec votre pseudo, directement à partir de la section « Ajoutez des photos à votre annonce » du formulaire de mise en vente classique.

Ce changement s'appliquera aux photos qui sont téléchargées via le Service photos eBay. Celles téléchargées via un autre support et celles actuellement utilisées dans les annonces, comme les annonces de type « Valide jusqu'à annulation », ne seront pas concernées.

A bientôt,

L'Equipe eBay