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jeudi, 21. janvier 2016 | 16:58
Mise en place prochaine des nouvelles normes pour les vendeurs: votre statut dans le tableau de bord

Bonjour, 

Nous souhaitons vous rappeler que, comme nous l'avions annoncé lors des Nouveautés vendeurs d'automne, nous avons simplifié les normes de performance pour les vendeurs. Elles  prendront effet à partir du 20 février 2016. Nous nous sommes basés sur vos commentaires pour établir cette nouvelle manière de mesurer votre performance. Ces normes sont plus faciles à gérer, plus objectives et elles reflètent mieux votre niveau de service.


Consultez régulièrement le nouveau Tableau de bord pour vous tenir informé de votre performance, de vos transactions et pour savoir si vos livraisons sont effectuées dans les délais.


Consultez votre Tableau de bord chaque fois que vous souhaitez :

  • vérifier votre statut dans la nouvelle interface et prendre les mesures nécessaires pour l’améliorer ;

  • télécharger des rapports détaillés et clairs sur le taux de défauts lié à vos transactions ;

  • vérifier votre taux de respect des délais de livraisons et télécharger un rapport détaillé pour comprendre les éventuels problèmes.


Nous vous invitons à vous familiariser avec ces nouvelles normes.


Merci de votre intérêt pour eBay.


Cordialement,


L'équipe eBay




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